فحوص ميدانية دون اتصال وتوزيع مهام فرق المرافق
كانت فرق تعاونية كهرباء ريفية تسجل النماذج ورقيا في الميدان، ثم تعيد إدخال المعلومات في نظامين بمركز التشغيل. خلال 18 أسبوعا بنينا تطبيق فحص للهواتف المعتمدة لديهم ولوحة لتوزيع المهام في المركز.
لقطات من النظام
التحدي
كانت نصف منطقة الخدمة دون تغطية صالحة للاستخدام. وتعمل الفرق بالقفازات وفي طقس صعب، لذلك احتاجت إلى نماذج يمكن استخدامها بيد واحدة وتحفظ العمل حتى دون اتصال.
كيف عملنا على الحل
بنينا طبقة بيانات تحفظ العمل على الجهاز وتزامنه في الخلفية، مع معالجة للتعارضات يفهمها مسؤول توزيع المهام. واستخدمنا مناطق لمس كبيرة وصورا ومسح بطاقات الأصول لتقليل الكتابة في الميدان. وتستطيع المزامنة إعادة المحاولة بأمان عند دخول المركبات نطاق التغطية وخروجها منه، دون تكرار النموذج أو فقدانه.
النتائج
- تسجيل الفحوص مرة واحدة في الميدان، مدعومة بالصور وبيانات الموقع
- توفير نحو 2.5 ساعة لكل فريق أسبوعيا بإلغاء إعادة الإدخال في المركز
- إتاحة السجل الكامل للأصل في موقع العمل
- استخدام 78% من الفرق للتطبيق في الشهر الأول دون إلزام، واحتياج مركبتين متبقيتين إلى هواتف بديلة
“قضوا أسبوعهم الأول مع الطاقم في شاحنة الرافعة، ونرى أثر ذلك في كل شاشة. وحتى الآن لم نفقد أي نموذج أثناء المزامنة.”دانا ويتفيلد — مشرفة خطوط الكهرباء، تعاونية سيدار ريدج للكهرباء
الواجهات الأصلية وإجراءات العمل مشمولة باتفاقية سرية. الصور إعادة تصميم توضيحية للواجهات، ببيانات وأرقام افتراضية. نذكر اسم العميل بإذنه.